아이폰 사설 수리 과연 괜찮을까 ?
아이폰 수리에는 대표적으로 공식 수리센터에서 수리를 하는 방법과
개인이 운영하는 사설 수리센터에서 수리를 하는 방법이 있습니다.
아무래도 개인이 운영하다 보니 왜 사설 수리를 이용하는지
공식 센터를 이용하지 않고 사설센터를 찾는 이유가 무엇인지
어떠한 장단점이 있는지 설명해드리겠습니다.
사설 수리를 이용하는 첫 번째 장점 : 빠르다 !
당연한 얘기지만 공식 수리센터 지점마다 차이가 있을 수 있습니다.
애플 공식 수리점이 생각보다 많이 없기 때문에 보통 사람들이
가장 많이 이용하는 시간대인 점심시간과 퇴근시간대에는 항상
사람들이 몰려있는 걸 볼 수 있습니다.
보통 짧게는 1시간부터 기본 2~3시간까지... 접수를 하는 것만 해도
상당히 많은 시간이 소요되는 편입니다. (제가 2~3번 경험했을 때)
또한 무상 리퍼를 받기 위해서는 무상 리퍼를 받을 수 있는 상태인지
추가적으로 점검을 해야하는 데 이 자격요건을 확인하는 대만
또 3일 ~ 5일까지 걸릴 수 있습니다. (주말 제외)
휴대폰으로 해야 할 업무도 많고.. 할 것도 많은데 이 정도 시간을
그냥 무조건 맡기기에는 부담스러울 수밖에 없겠네요.
하지만 사설 수리점 같은 경우에는 보통은 대기 중인 접수팀이 없고
많아야 2~3팀 정도 기다리는 경우가 많기 때문에
오래 기다리지 않아도 되고 액정 교체나 배터리 교체 등의
간단한 수리들은 10~15분 정도면 수리가 완료되는 경우가 대부분.
공식 센터하고 비교했을 땐 시간을 많이 단축시킬 수 있다는 점!
사설 수리를 이용하는 두 번째 장점 : 가격이 싸다 !
역시나 기종별로 어느 정도 차이가 있을 수 있고, 아이폰 같은 경우
부품 시장에 시세 변동이 수시로 일어나기 때문에 항상 그렇다고
볼수는 없습니다.
하지만 출시한지 오래된 모델들은 당연한 것이고 최근에 출시한
모델들은 무상 리퍼 시점이 끝나는 1년 후를 기점으로 보았을 때
평균적으로 항상 사설 수리점이 비용이 더욱 저렴했습니다.
(카피 액정이 아닌 정품 액정을 기준으로 생각했을 때입니다.
카피 액정으로는 당연히 언제나 항상 사설 수리가 저렴합니다.)
최근 수리가 많이 들어오는 모델인 아이폰 X 시리즈를 대표적으로
액정 수리 가격을 비교해보겠습니다.
아이폰 XR
공식 센터 가격 : 264,000
사설 센터 가격 : 120,000 (LCD 파손시 추가요금 발생)
아이폰 X
공식 센터 가격 : 363,000
사설 센터 가격 : 180,000 (LCD 파손시 추가요금 발생)
※ 정품 추출 액정으로 수리 시 제가 받는 가격 기준입니다.
계신 지역의 사설 수리점 마다 가격차이가 있을 수 있으며
대부분의 사설업체가 사용하는 재생 액정은 저는 사용하지 않습니다.
이 정도만 비교해도 어느 정도 이해되셨을 것 같습니다.
사설 수리를 이용하는 세 번째 장점 : 데이터 복구
이 부분도 사설 수리를 이용하는 핵심적인 이유 중 하나입니다.
백업이 되어있지 않은 상태에서 액정이 완전히 나가버리거나
메인보드가 나가버리는 경우 데이터를 살릴 수 있는 방법이 사실상
없다고 봐야 되기 때문에, 데이터를 복구하기 위해서 사설 수리점을
찾는 경우가 많습니다. 공식 센터에서 리퍼를 받거나 수리를 진행시
아이폰이 완전히 초기화가 돼서 나오기 때문에 이 부분 때문에
굳이 사설 수리점을 찾아가서 수리를 하는 것이겠지요.
바쁜 일상에 치여 많은 분들이 생각보다 평소에 백업을 신경 쓰지
않고 계십니다. 하지만 안에 중요한 정보들이 있는 상태에서
그 데이터를 살릴 수 없다면? 그것참 안타까운 상황이겠네요.
여기까진 사설 수리점을 이용하는 대표적인 장점들이었습니다.
자 다음은 단점입니다.
사설 수리점의 첫 번째 단점 : 무상리퍼 불가능
애플에는 수리 대신 리퍼라는 개념이 있는데, 아이폰에 문제가 생겼을
경우 수리를 해주는 게 아닌 다른 리퍼폰으로 교체를 해주는 개념입니다.
무상 리퍼는 구매한지 1년 내에 애플 공식 수리점에서 지원하며
파손이나, 침수 기타 충격 등으로 인한 고장의 경우에는 무상 리퍼 지원이
어렵다고 볼 수 있습니다. 그 외에 아이폰 내부를 한 번이라도 열어보면
이 역시 무상 리퍼 기준에서 제외되는데, 사설 수리점에서 수리를 하기
위해서는 열어볼 수밖에 없기 때문에 이 부분 때문에 사설 수리 이용 시
무상 리퍼가 불가능해집니다.
사설 수리점의 두 번째 단점 : 보험처리 불가능
아이폰을 살 때 보험을 가입하는 경우도 있고, 아닌 분들도 있습니다.
어쨌든 통신사 보험 같은 경우는 사설 수리점에서 혜택을 받을 수 없음.
통신사 보험은 오직 공식 수리센터에서만 적용을 받을 수 있습니다.
물론 예외인 보험들이 있는데, 차량 사고나 기타 사고 등으로 인한 보험
국내나 해외여행을 갈때 드는 여행자 보험 같은 경우에는
사설 수리점에서도 보험처리를 받을 수 있습니다.
이런 경우에는 잊지 말고 꼭! 보험처리를 받아줍시다.
사설 수리점의 세 번째 단점 : 수리 기사의 신뢰도
가장 큰 이유라고 볼 수 있는데, 사설 수리점은 개인이 직접 수리를 진행
하는 것이다 보니, 해당 가게의 수리기사에 대한 신뢰도가 현저히 부족.
수리기사마다 노하우나 실력의 차이가 확실히 있을 수밖에 없어서
고객의 입장에서 무조건 이 사람을 믿고 맡기기에는 어려운 부분이 있죠.
마지막 단점으로 고객들이 가장 민감해 할 문제
휴대폰은 개인이 사용하는 물건이니 당연히 내부에 사적인 정보나
중요한 정보, 민감한 정보들이 들어 있을 수밖에 없겠죠?
이런 정보들이 혹시나 수리기사들이 훔쳐보지 않을까? 걱정되는 건
저도 당연하다고 생각됩니다. 처음 본 사람을 믿기 쉽지 않으니까요.
저 같은 경우는 물론 당연히 관심도 없고 대부분의 수리기사들 역시
별로 관심 없을 거라고 믿습니다 저는!
하지만 어딜 가나 이상한 사람은 하나쯤은 있기 마련이죠.
이런 걱정을 덜기 위해서는 역시... 저 같은... 좋은 기사를 만나야..
이상으로 아이폰 사설 수리점에 대한 장점과 단점에 대해서 설명드렸습니다.
영상도 참조해 주시구요.
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다른 내용으로 다시 찾아 뵙겠습니다. 감사합니다.
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